Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade süreci için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. İade prosedürü ve detayları için lütfen iade politikamızı inceleyiniz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Eğer siparişiniz kırık veya bozuk bir şekilde teslim edildiyse, lütfen hemen bizimle iletişime geçiniz. Müşteri hizmetlerimiz, sorununuzu çözmek ve size yardımcı olmak için burada. Siparişinizi değiştirmek, iade etmek veya tamir ettirmek gibi seçeneklerimiz olabilir. Size en uygun çözümü sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
Sipariş iadesi tarafımızca teslim alındıktan 15 iş günü içerisinde sipariş verdiğiniz kartınıza iade tutarı yansıyacaktır.
Kargo teslim süresi ilk 2/3 iş günü içinde kargoya verildikten sonra siparişinizin size ulaşması 8-12 iş günü sürmektedir.
Tüm kargolarınız tamamen ücretsizdir! Hiç bir şekilde kargo ücreti ödemezsiniz.
Evet. Türkiye ‘nin tüm şehirlerine sorunsuz şekilde kargo gönderimi yapmaktayız.
Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yapmak istiyorsanız, genellikle misafir olarak alışveriş yapma seçeneği sunulur. Bu seçenekle, alışveriş yaparken üyelik oluşturmanız gerekmez, ancak siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yaparken, bazı sitelerin üyelik avantajlarından faydalanamayabilirsiniz, ancak yine de ürünleri satın alabilirsiniz.
Tüm online ödemelerin 3D SECURE Güvencesi ile yapılmaktadır.
3D SECURE nedir?
3D Secure (3-Domain Secure), çevrimiçi kredi kartı işlemlerinin güvenliğini artırmak için kullanılan bir güvenlik protokolüdür. 3D Secure, kredi kartı sahiplerinin kimliklerini doğrulamalarını gerektiren bir ek güvenlik katmanı ekler ve böylece çevrimiçi alışverişlerde dolandırıcılığın önlenmesine yardımcı olur. Bu protokol, Visa tarafından “Verified by Visa” olarak, Mastercard tarafından “Mastercard SecureCode” olarak ve American Express tarafından “SafeKey” olarak tanımlanmıştır.
Siparişiniz kargoya verilmedi veya paketlenmedi ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ücretiniz cari hesabınıza geri yatacaktır.
Evet tüm ürün fiyatlarımıza KDV dahildir.
